Уважаемые господа!

 

Приобретая билеты на мероприятия, проводимые продюсерским центром «Живая вода» Вы автоматически соглашаетесь с условиями договора публичной оферты на основании нижеприведенных норм закона РФ.

1. Условия предоставления услуг (оферта)

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 435. Оферта.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 437.

Приглашение делать оферты. Публичная оферта.

Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Договор публичной оферты.

 

Продюсерский центр «Живая вода» ЧП Суходольская С.Н. (в дальнейшем Компания) публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем КЛИЕНТ) о нижеследующем:

1. Предмет договора оферты.

1.1. Предоставление КЛИЕНТУ услуг по бронированию, коммуникационных услуг, оформлению заказов, ответственному хранению, доставке, продаже билетов на театральные, концертные и другие публичные мероприятия, порядке и на условиях, предусмотренных данным договором и в соответствии с действующими тарифами Компании.

1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг является Компания.

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт оферты - получение или оплата заказанных услуг в порядке, определяемым Тарифами Компании и условиями оплаты услуг.

2.3. Факт ЗАКАЗА услуг КЛИЕНТОМ у Продюсерского центра «Живая вода», является безоговорочным принятием данного Договора, т.е. КЛИЕНТ, заказавший билеты, либо воспользовавшийся услугами Компании, рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения.

2.4. По письменному требованию Клиента Компания оформляет Договор о предоставлении услуг с подписями сторон.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Компания обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Клиенту Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.

3.1.2. Извещать КЛИЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях относительно театрально-зрелищных мероприятий, которым с Клиентом установлены договорные отношения.

3.1.3. Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Регистрируясь на сайте www.concert32.ru и оформляя заказ билетов КЛИЕНТ подтверждает, что свои публичные данные указывает добровольно, проинформирован о том, что никакие персональные данные КЛИЕНТА, не хранятся, не обрабатываются, не накапливаются и по этой причине деятельность Компании не подпадает под действие закона РФ «О защите персональных данных» ФЗ № 152 от 26 июля 2006г.

3.1.4. Предоставить КЛИЕНТАМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сервере www.concert32.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.

3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг КЛИЕНТУ. Компания оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций - обстоятельств непреодолимой силы.

3.2. Компания Продюсерский центр «Живая вода» имеет право:

3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу www.concert32.ru не менее чем за 10 (десять) дней, до начала их действия.

3.2.2. Имеет право отказать в одностороннем порядке в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА.

3.3. КЛИЕНТ обязуется:

3.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора Оферты, условиями договора и тарифами, предлагаемыми КЛИЕНТАМ на сервере www.concert32.ru.

3.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, оказанные Компанией  КЛИЕНТУ.

3.3.3. Обеспечить своевременное получение билетов в кассе Компании или через доставку курьером, предварительно забронированных и оплаченных.

4. Финансовые взаимоотношения.

4.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются на основании Тарифов и Условиях Компании.

4.2. Проданные билеты на театрально-зрелищные, концертные и другие публичные мероприятия обмену и возврату не подлежат. Возврат денег за приобретенные билеты осуществляется организатором мероприятия исключительно в случае отмены мероприятия непосредственно организатором или городскими властями, на основании приказа Минфина № 20Н от 20 февраля 2000г), а также в соответствии с утвержденным Компанией порядком, опубликованным далее по тексту:

4.2.1. К возврату принимаются билеты, установленного образца, приобретенные в кассах Компании исключительно для индивидуального пользования. Билеты, приобретенные в других точках продаж, а также в целях извлечения дополнительной выгоды, к возврату не принимаются.

4.2.3. Возврат билетов производится в центральной кассе Компании, находящейся по адресу:

г. Брянск, ул. Майской Стачки, д.6.

4.2.4. При отмене, замене или переносе Мероприятий, возврат денежных средств КЛИЕНТУ осуществляется организатором мероприятия, если иное не предусмотрено договором. При осуществлении возврата билетов на отмененные мероприятия производится 100% возврат номинальной стоимости возвращаемого билета. Стоимость коммуникационных сборов, услуги бронирования и стоимость организации доставки билетов не возвращается. Возврат денег осуществляется в месте и сроки, установленные организатором мероприятия.

4.2.5. Возврат по желанию покупателей осуществляется в следующем порядке:

- Возврат денег за билеты осуществляется КЛИЕНТУ по предъявлении документа удостоверяющего личность, на основании письменного заявления КЛИЕНТА.

- Возврат осуществляется старшим администратором (кассиром) ежедневно с 13-00 до 19-00. В праздничные дни возврат денег не производится.

- Коммуникационный сбор, расходы по бронированию билетов и стоимость доставки билетов не возвращается.

- При возврате билета более чем за 15 календарных дней до начала мероприятия - осуществляется возврат полной номинальной стоимости билета.

- При возврате билета менее чем за 15 календарных дня до начала мероприятия - стоимость билетов не возвращается.

4.2.6. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, осуществляется с учетом полученных КЛИЕНТОМ скидок.

5.Отказ от предоставления гарантий.

5.1. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг КЛИЕНТУ. Советы и информация, даваемые КЛИЕНТУ, не могут рассматриваться как гарантии.

5.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс - мажорных обстоятельств.

6. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора.

6.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента фактического начала театрально-зрелищного, концертного или другого публичного мероприятия, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

7. Прочие условия.

7.1. Компания не производит возврат денежных средств КЛИЕНТУ, за не использованные или утерянные КЛИЕНТОМ билеты и за Услуги оказанные КЛИЕНТУ.

ЧП Суходольская С.Н.

ИНН 322900417850